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商品を売るな、『人間関係』を築け!

 2015/02/09 健康茶(薬草茶) この記事は約 4 分で読めます。 42 Views
人間関係


商品を売るな、『人間関係』を築け!
ほんとにそうだと思いますね!

 

家にいるとよく、商品セールスの電話がかかってきます。

そして、こちらが聞きたくもないことを
一方的にべらべら喋られると、もう頭にきてしまいます。


 

それだけならまだいいのですが・・・、

 

最近では、高額の健康商品を勝手に送りつけて、
現金を騙し取る悪徳業者もいるみたいです。

 

そんな時、出会ったのが「日本山人参伝道記」という本です。

 

この本を読んで感銘を受けたのは、
商品を売るな、『人間関係』を築け!
というのが、入社条件だというのです。

私が感銘を受けた2つの入社条件とは?

「日本山人参伝道記」という本は、
日本山人参という健康食品を扱っている
エレガントジャパンの長野元社長が書かれた本です。

 

”理由ありの人”が入社条件

ここ10数年、CSR(企業の社会的責任)ということが
盛んに言われるようになりました。

 

そして、数多くの会社がレポート(報告書)まで作成して、
自分の会社のイメージ宣伝に努めてきています。

 

でも、理由ありの人が入社条件という会社は他にありません。

 

理由ありの人だけを入社させるというのは、
普通に考えると勇気のいる決断です。

 

でもよくよく考えてみると、
このことが、エレガントジャパンの成功の原動力になった気がします。

 

日本山人参という健康食品で、
世の中の人に役に立ちたいということを使命にしている会社ですから。

<エレガントジャパンの入社条件>

悩みなにか悩みがある、
持病がある、
家族の介護をしているなど、

こんな理由ありの人を入社させるのだそうです。

 

稼ぐことが目的の人は、そういう会社へ”どうぞ”という。

わが社でがんばって、
まずは本人や家族が健康になってほしい。

 

そんな思いがあるからだそうです。

 

営業マンには商品は売るな、まず『人間関係』を築きなさい

営業『人間関係』が第一という会社はそれなりにあります。

 

ただエレガントジャパンの経営姿勢は、
理由ありの入社条件も含めて考えると
哲学として芯がとおっているような気がします。

 

この本に書いてあったのは、

営業マンには”商品は売るな、まず『人間関係』を築きなさい”と厳しく言っています。でも長年、営業ノルマを課せられた経験のある人は、商品を売ろうとしてしまう。わたしはそれを手厳しく叱ります。あまりひどく叱ると、従業員も耐えられずに、すぐ辞めていくので、わが社は従業員の出入りが激しいのですが、退職したあとも、ちょくちょく顔を出してくるのもわが社の特徴です。結婚や就職、昇進の報告もしてくれます。普通、辞めた会社にいちいちそんな報告はしないでしょう。じつはまた、そこからお客様としてのつきあいが始まります。

 

ほんとにそうですね!

 

同じ商品を買うなら、
やはりこういう会社から商品を買いたいですね!

まとめ

商品を買ってもらうためには、
『人間関係』がまず第一です。

 

少なくとも健康食品を扱っているのあればで、
お客さんの声に耳をよく傾け、
どうしたらお客さんの健康につながるのか真剣に考えるべきです。

 

そういう意味では一方的に商品を売りつけるのではなく、
まずお客さんとの『人間関係』を築くというのは
本当に大切だと思います。

 

私は日本山人参という薬草に非常に魅力を感じ、
自ら日本山人参の栽培にチャレンジし、
普及活動にも取り組んでいます。

 

私が日本山人参の普及に取り組んでいるのは、
社会の役に立ちたいと思うからです。

 

そのためにもより良い
『人間関係』を築いていきたいと思います。

 


 

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